Оценка лояльности


Мы благодарим, что Вы являетесь нашим Клиентом и хотели бы узнать, как Вы оцениваете качество нашей работы.

Просим Вас принять участие в опросе, которое поможет нам выбрать правильные направления для дальнейшего развития и улучшения качества обслуживания в банке. Это займет не более 2 минут

Оцените по шкале от «1» (совсем не нравится) до «10» (очень нравится), уровень качества обслуживания Акционерным обществом «Сургутнефтегазбанк» в целом

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Вариант ответа
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

??????????? ?? ????

  Да Нет РќРµ РІ полной мере
Продуктовая линейка
Да
Нет
Не в полной мере
Обслуживание у специалистов
Да
Нет
Не в полной мере
Сервисное обслуживание (в т.ч. по телефону горячей линии)
Да
Нет
Не в полной мере
Простота и удобство оформления документов
Да
Нет
Не в полной мере
Атмосфера в офисе
Да
Нет
Не в полной мере

?? ????????? ???????? ???????????? ???????? «??????????????????» ???:

Выберите один из следующих ответов

физическое лицо
юридическое лицо/индивидуальный предприниматель